En el mundo laboral más de una vez habrás escuchado hablar sobre la digitalización y es que… ¡está sucediendo! La transformación digital o digitalización se trata de un proceso mediante el cual la tecnología digital se implanta en la economía, por lo que se ve afectada la producción, el consumo y la propia gestión de empresas.
¿Qué es la digitalización?
Profundicemos un poco más en el término, ¿de qué estamos hablando exactamente? Hablamos de digitalización como el proceso de cambio tecnológico originado en las industrias. Es decir, el término hace referencia a la utilización de las tecnologías, sobre todo las digitales en todos los procesos de las industrias, desde la creación de los servicios o productos hasta el servicio de post-venta.
Ya a mediados de los 90 fue acuñado el concepto de economía digital, que hacía referencia a la manera en que las nuevas tecnologías revolucionarían la forma de realizar negocios. Algo que afectaría a la producción, consumo y formas de gestión. Años después, el concepto digital se ha expandido a toda la sociedad, puesto que Internet se encuentra presente en la vida de casi todas las personas.
La digitalización de las empresas
Es importante no caer en el error de confundir la digitalización con el e-commerce o los comercios electrónicos. Estos últimos solo son una parte de algo que se ha extendido a la economía, negocios y sociedad. La tecnología digital es aquello que nos permite poder crear un e-commerce y poder ofrecer un producto o servicio a través de él.
