El desarrollo de las tecnologías de la información y de la comunicación han facilitado el auge de modalidades de trabajo como el trabajo a distancia o los horarios flexibles. Este tipo de trabajos, a priori, deberían permitir una mejor conciliación entre la vida personal y la profesional. No obstante, se tratan de un arma de doble filo.
Estar siempre conectados a nuestros dispositivos puede hacer que estemos siempre conectados a los lugares de trabajo, tanto los directivos como los trabajadores. Es aquí donde entran el derecho a la desconexión digital y el registro de la jornada en juego, como solución a estas preocupaciones y problemáticas.
El derecho a la desconexión digital de los empleados se trata de el derecho de no tener la obligación de contestar nada relacionado con el trabajo fuera de su horario de trabajo: llamadas, e-mails, mensajes, o incluso mensajes a WhatsApp personales. Es algo tan básico como respetar el horario de descanso de los trabajadores para que puedan disfrutar de su vida familiar y personal.
¿Qué quiere decir esto? Que la empresa puede enviar un mail, por ejemplo, pero el trabajador no tiene la obligación ni de verlo ni de responder hasta que esté dentro de su jornada laboral.
Este derecho a la desconexión digital ya quedaba registrado en el art.88 de la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre y, además, debido al auge del teletrabajo por el covid-19 se dedicó un apartado a ello en el RD-Ley de teletrabajo.
Vamos a recordar, en primer lugar lo que establece este artículo:
1. Los trabajadores y los empleados públicos tendrán derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.
2. Las modalidades de ejercicio de este derecho atenderán a la naturaleza y objeto de la relación laboral, potenciarán el derecho a la conciliación de la actividad laboral y la vida personal y familiar y se sujetarán a lo establecido en la negociación colectiva o, en su defecto, a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores.
3. El empleador, previa audiencia de los representantes de los trabajadores, elaborará una política interna dirigida a trabajadores, incluidos los que ocupen puestos directivos, en la que definirán las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexión y las acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática.
Aunque ya hemos explicado esta ley sobre el teletrabajo en diferentes artículos, vamos a repasar los puntos más importantes:
1. Las personas que trabajan a distancia, particularmente en teletrabajo, tienen derecho a la desconexión digital fuera de su horario de trabajo en los términos establecidos en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.
El deber empresarial de garantizar la desconexión digital reside en una limitación del uso de los medios tecnológicos de comunicación empresarial, así como el respeto a la duración máxima de la jornada.
2. La empresa, previa audiencia de la representación legal de las personas trabajadoras, elaborará una política interna dirigida a personas trabajadoras, en la que definirán las modalidades de ejercicio del derecho a la desconexión y las acciones de formación y de sensibilización del personal sobre un uso razonable de las herramientas tecnológicas que evite el riesgo de fatiga informática.
La correcta gestión y control de la jornada laboral, lejos de ser algo asfixiante y rígido, se trata de una de las mejores soluciones en cuanto a la desconexión digital. El control horario permite saber cuándo empieza y cuándo termina la jornada de los trabajadores de la empresa. Algo muy beneficioso para ellos mismos y para las empresas.
En Sesame lo sabemos y por ello contamos con esta funcionalidad. ¿Eres director de proyectos y vas a mandar un e-mail pero no sabes si el trabajador ha terminado ya? Esto puede ser fácil en los trabajos presenciales, pero durante el teletrabajo o durante jornadas de movilidad es más complicado. ¿Cuál es la solución? Pues en Sesame contamos con el Who is in? una sencilla herramienta que permite saber quién se encuentra trabajando en cada momento.
Y, ¿qué hay de las llamadas que reciben los trabajadores en sus días libres o vacaciones? Fácil. Antes de mandarlos, el mánager puede consultar el apartado de vacaciones. Allí puede ver de una forma muy sencilla quién va a estar de vacaciones o ausente y durante cuántos días. Esto también ayuda mucho a organizar las cargas de trabajo con tiempo suficiente.
Por otro lado, desde el punto de vista de los trabajadores, también resulta algo realmente útil porque les permite saber en todo momento en qué momento de su jornada se encuentran. Una vez hagan las horas estipuladas del día, pueden desfichar y saber que a partir de ese momento no están obligados a responder a temas laborales.