Contar con un plan de desarrollo profesional es vital no solo para atraer talento a tu empresa, sino para aumentar la motivación en la plantilla, mantener a los empleados felices en la empresa y evitar fugas de trabajadores a la competencia.
Dentro de este plan de desarrollo, es imprescindible el programa de reconocimiento a empleados, con el que los trabajadores sentirán su esfuerzo valorado y reconocido por parte de la empresa. Aumentará su satisfacción, y trabajarán mucho mejor. ¿No sabes cómo desarrollar este programa? No pasa nada, a continuación te explicamos cómo desarrollar el programa de reconocimiento a trabajadores.
Establecimiento de objetivos
Cualquier programa de reconocimiento a empleados debe responder a una pregunta: ¿qué méritos se van a reconocer? Lógicamente, serán méritos relacionados con el día a día de los trabajadores; y la idea es que sean lo más imparciales posible. ¿Por qué? Porque si el reconocimiento es subjetivo, es fácil que se creen malos rollos y el resultado sea el contrario al esperado. No se pueden perder de vista los valores y objetivos de la empresa. También hay que definir la periodicidad (por ejemplo, el premio al empleado del mes) o los hitos (captar X clientes, completar un proyecto estratégico…).
A la hora de fijar los objetivos, siempre es importante involucrar a todos los miembros del equipo en su elaboración. Hay que pedirles feedback, tener en cuenta su opinión y tener en cuenta qué tipo de reconocimiento prefieren -lo veremos en el siguiente punto-. Es una forma de conocer las expectativas o la perspectiva de los colaboradores. Para ello, pueden hacerse encuestas laborales para los empleados mediante herramientas como Sesame, que entre otras cosas nos permite conocer la opinión de nuestra plantilla sobre cualquier aspecto gracias a las encuestas.
Qué reconocimiento ofrecer a los trabajadores
Una vez decididos los objetivos o logros a reconocer, hay que tener en cuenta qué recompensa se ofrecerá a los trabajadores premiados. Lógicamente, el dinero es uno de los grandes incentivos pero hay vida más allá de los pluses económicos. De hecho, las encuestas también nos sirven para saber qué tipo de recompensas serán un mayor incentivo para nuestra plantilla. Estas son las opciones que hay:
- Reconocimiento monetario: en forma de bonos, comisiones, premios… Se reflejará en la nómina del trabajador a fin de mes. También se pueden incluir aquí días libres, una mayor flexibilidad horaria, la opción de teletrabajar, o premios en especies, como viajes o premios fruto de un acuerdo con algún proveedor.
- Reconocimiento de desarrollo: si el trabajador lleva mucho tiempo cumpliendo con objetivos y expectativas, quizá sea el momento de ascenderlo y que inicie el siguiente nivel de su plan de desarrollo profesional.
- Reconocimiento emocional: puede ser público o privado. Cuando es público, se hace a través de comunicados, certificados, reconocimientos en público o incluso algún premio por su trabajo. En el caso del reconocimiento privado, se hace por parte de los compañeros o responsables, e incluso los clientes.
Estos son solo algunos ejemplos, pero hay muchas más opciones como destacar el buen trabajo del empleado en la revista corporativa o en la página web de la empresa, en las redes sociales corporativas, establecer un ranking público… Conviene destacar que igual que podemos desarrollar el plan de reconocimiento a empleados de forma individual también puede hacerse un reconocimiento colectivo a todo el equipo de trabajo.
Dar visibilidad al programa de reconocimiento a empleados
Una vez resueltos los dos aspectos principales, toca redactar el programa y hacerlo público para que los trabajadores lo conozcan. La redacción debe ser sencilla, flexible y atractiva. Sencilla para que los trabajadores puedan entender cómo funciona el programa de recompensas y los premios que ofrece, flexible porque debe adaptarse a cada departamento y atractiva para que realmente sea un aliciente para los trabajadores. Si no es atractivo, es fácil que no se esfuercen en alcanzar los logros o hitos que interesan a la empresa.
Dentro del plan hay que incluir a todos los niveles de la empresa. Lógicamente, cada nivel de la empresa tendrá unas responsabilidades, objetivos o funciones y hay que establecer unos premios acorde a cada área. Solo así se conseguirá involucrar a los empleados de todos los departamentos, ya que todos ellos deberían ser elegibles. No hay que excluir a nadie.
Medir el feedback del programa de reconocimiento a empleados
Una vez se ponga en marcha, hay que evaluar el éxito del programa de reconocimiento a los empleados. Para ello, tenemos varias opciones. Una de las más directas es solicitar feedback a los trabajadores a través de las encuestas de satisfacción, estando siempre abiertos a las propuestas que puedan hacer. Otra forma de hacerlo es medir el éxito en base a los objetivos alcanzados. ¿Cuántos reconocimientos ha habido? Es importante que el programa sea eficiente y permita reconocer logros, pero si salimos a reconocimiento diario quizá hay que ser más exigente.
Como ves, establecer un programa de reconocimiento a empleados es algo relativamente simple y que puede aportar grandes ventajas para la empresa. La clave del éxito está en involucrar a toda la plantilla, tanto a la hora de establecer las bases o las gratificaciones que se ofrecerán como haciendo que se involucren en el intento de cumplir los logros o hitos establecidos en el programa.
Te puede interesar...
