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Gestión de recursos humanos: importancia en las empresas

La gestión de recursos humanos es más necesaria de lo que parece para las empresas. ¿Cómo digitalizarla con un software de Recursos Humanos íntegro?

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Isabel García

HR Consultant

gestion de recursos humanos

27 de febrero, 2024

Toda empresa, antes y después de crecer, necesita una buena gestión de recursos humanos.

Los procesos de RR. HH. incluyen muchas funciones que inciden en la competitividad y cumplimiento de objetivos de la empresa.

Entre sus tareas principales se encuentra:

  • Búsqueda y fidelización de talentos
  • Generación de nóminas
  • Control de asistencia
  • Gestión del rendimiento y evaluaciones, entre otras más.

Así, la digitalización de datos es solo una parte de cómo agilizar los procesos de recursos humanos de una empresa. Te contamos todos los detalles.

¿Qué es la gestión de los recursos humanos?

Muchas veces, se suele pensar de forma equivocada que recursos humanos se refiere a un departamento específico. Sin embargo, no es así.

La palabra “recurso”, abarca a todo aquello que podemos utilizar para el desarrollo de algo. “Humano” es para indicar a todas las personas involucradas.

Entonces, los recursos humanos en una empresa son todas las personas que trabajan en ella, sin importar el departamento:

  • Finanzas
  • Ingeniería
  • Seguridad
  • Calidad
  • Marketing, etc.

Entonces, ¿qué es el departamento de recursos humanos? Es el que se encarga de gestionar a todo el personal:

  • Ya sea para hacer contrataciones o despidos; los salarios, el control de asistencia y ayudar a la empresa a cumplir sus metas.

La importancia de tener una buena gestión de recursos humanos

Cada vez RR. HH. toma más importancia. Las razones, aquí:

Aumentar la productividad

Gestionar bien el capital humano da mayor organización y control.

Por ejemplo, para controlar la asistencia y las ausencias, y verificar que todos estén trabajando. Como consecuencia, puedes aumentar la productividad.

Una mala gestión, en cambio, se traduce en caos:

No sabes quién falta ni quién cumple sus tareas; ni las habilidades de cada persona (lo que te impide acomodarlos en un mejor puesto).

Menor tasa de rotación de personal

La tasa de rotación de personal es un parámetro clave. Un valor muy alto indica que los empleados no duran en la empresa, y se pierde tiempo y dinero buscando otros candidatos. Pero sobre todo, se pierde talento.

Una buena gestión de recursos humanos te ayuda a disminuir tu tasa de rotación de personal. ¿Cómo lo hace?

  • A través de procesos eficientes de onboarding
  • Estableciendo un sistema de ascensos justo y motivador
  • Dando recompensas a los empleados.

Un buen proceso de onboarding, por ejemplo, puede marcar la diferencia entre un empleado que dura cuatro años o uno que se va antes de los cuatro meses.

El salario para cada puesto

Entre más colaboradores tenga una empresa, más complicado se vuelve controlar los salarios. Siendo fácil dar un monto de dinero no indicado.

Por ejemplo, dar una cantidad demasiado alta puede traer pérdidas, mientras que una cantidad pequeña es injusta para los trabajadores.

El departamento de RR. HH. se encarga de distribuir estos salarios de forma eficiente; dando un monto justo y basándose en el puesto y los papeles que desempeña cada empleado.

Mejorar el clima laboral

Tener un gran clima laboral hace que los trabajadores estén bien. Para lograrlo, RR. HH.:

  • Organiza eventos especiales
  • Propone y da recompensas
  • Contrata a personas alineadas con los valores de la empresa.

¿Cuál es el objetivo de la gestión de recursos humanos?

El objetivo principal de la gestión de recursos humanos es maximizar el rendimiento y potencial de los empleados, para lograr los objetivos estratégicos.

Algunos de los objetivos específicos de la gestión de recursos humanos incluyen:

  1. Atraer y seleccionar talento: implica realizar actividades de reclutamiento y selección, evaluar las habilidades y competencias de los candidatos.
  2. Desarrollo y capacitación: busca mejorar las habilidades y conocimientos de los empleados, a través de programas de capacitación y desarrollo.
  3. Retención de talento: implementar políticas y prácticas que fomenten la retención, como programas de reconocimiento y compensaciones competitivas.
  4. Gestión del desempeño: establece sistemas para evaluar y gestionar el desempeño de los empleados.
  5. Administración de compensaciones y beneficios: establece políticas y prácticas relacionadas con la remuneración de los empleados. Incluye:
    • Salarios
    • Bonificaciones
    • Incentivos y beneficios adicionales como seguro médico, planes de pensiones y vacaciones pagadas.
  6. Mantenimiento de relaciones laborales: promueve la comunicación interna efectiva y las buenas relaciones entre los empleados y la dirección.

¿Cómo agilizar los procesos de recursos humanos de una empresa?

Los procesos de RR. HH. incluyen muchas funciones que inciden en la competitividad empresarial.

¿Cuál es la función de gestión humana en una empresa?

La gestión del departamento de recursos humanos está relacionada con la organización del empleado. Desde que comienza a trabajar en la empresa hasta que la deja.

Estos procesos se pueden agilizar si conseguimos digitalizar la información.

Pero existen otras herramientas que nos ahorran mucho tiempo en el proceso de obtención de dichos datos y en la generación de informes, a través de cruzamiento de datos o People Analytics.

Una de estas soluciones eficientes es Sesame RH, software que posee muchas funcionalidades prácticas.

Reclutamiento y selección 

Cuando un puesto de la empresa está vacante, el departamento de recursos humanos comienza el reclutamiento.

Para ello, puede comenzar a publicar esta oferta en los sitios más recomendados y así atraer a los mejores perfiles.

El proceso de selección implica tiempo y atención. Se realiza un filtro de las aptitudes relevantes, para cumplir con los requisitos del nuevo puesto.

A través del software de recursos humanos Sesame HR puedes tener una base de datos de los CV, en tiempo real. Incluye seguimiento de entrevistas y lo necesario para captar a la persona adecuada.

Contratación

Después de seleccionar los mejores perfiles se pasa a la contratación. Se realizan todos los trámites legales para formalizar la incorporación.

Integración al nuevo puesto

Cuánto más rápida y agradable sea la integración del empleado a su nuevo puesto, mejor. El departamento de RR. HH. lo apoya en este proceso.

Y la funcionalidad que brinda el software de recursos humanos es ideal para reunir en un solo punto todo el proceso de onboarding.

Gestión de nóminas

En este proceso se incluyen varios subproyectos como el cálculo de horas, vacaciones, salarios, beneficios e incentivos.

Gracias al software de recursos humanos de Sesame HR tienes en un solo lugar:

  • Registros de entrada y salida de trabajo
  • Horas trabajadas
  • Vacaciones y ausencias
  • Informes de RR. HH.
  • Base de datos.

Gestión del rendimiento

Aquí no solo se analiza el rendimiento de cada empleado, sino que también se le estimula para que su productividad mejore.

Con la gestión de tareas se puede obtener el costo y rendimiento de los integrantes del grupo. A partir de esto se generan informes útiles sobre el rendimiento de cada uno de los empleados. 

Mantener al talento

El objetivo de toda empresa es conseguir los mejores talentos. Así, una vez que lo consigues debes mantenerlos motivados en la empresa.

Por eso, el clima laboral debe ser agradable y darle posibilidades de crecimiento profesional, entre otras estrategias.

La manera más efectiva de conocer el nivel de satisfacción del empleado es a través de encuestas laborales simples.

En el software de Sesame HR puedes generar encuestas y recibir las respuestas en tiempo real. Para que actúes rápido y mantengas incentivados a todos los colaboradores.

Los procesos de recursos humanos se pueden agilizar con software. De esta manera el departamento puede aprovechar su tiempo en crear soluciones innovadoras.

¿Cómo hacer más eficiente la gestión de recursos humanos?

A medida que una organización crece, también lo hace el capital humano. Cada vez se vuelve más difícil gestionarlo.

Sin embargo, en la actualidad existen software específicos para el departamento, como Sesame HR. Este te ayuda en funciones como:

  • Controlar la asistencia
  • Los salarios
  • El onboarding
  • Las evaluaciones de desempeño y más.

Ejemplos de gestión de recursos humanos exitosa en grandes empresas

Te mostramos tres ejemplos de gestión de recursos humanos exitosa en grandes empresas:

Microsoft

Microsoft ha implementado varias prácticas exitosas en la gestión de recursos humanos. Una de ellas es su enfoque en el desarrollo y crecimiento profesional de los empleados.

La empresa ofrece:

  • Programas de capacitación y desarrollo,tanto internos como externos
  • Oportunidades de mentoría y rotación de roles, para fomentar el aprendizaje continuo y el avance de carrera.

Procter & Gamble (P&G)

P&G se destaca por su enfoque en el reclutamiento y selección de talento diverso y de alta calidad. Realizan un exhaustivo proceso de selección.

Se centran en la identificación de candidatos con habilidades y competencias específicas, que se alineen con la cultura y los valores de la empresa.

P&G también se preocupa por el desarrollo y la retención de sus empleados. Ofrecen programas de capacitación y desarrollo personalizados, así como oportunidades de movilidad interna.

Coca-Cola

Coca-Cola se ha destacado por su enfoque en la creación de un entorno de trabajo inclusivo y motivador.

La empresa ha implementado políticas y programas que promueven la diversidad y la inclusión en todas las áreas de la organización.

Además, Coca-Cola ha establecido un sistema de evaluación y reconocimiento del desempeño que valora los logros individuales y colectivos, y recompensa a los empleados destacados.

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